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Étapes du suivi
1
Prise en charge immédiate
Votre demande est enregistrée et transmise à l’équipe concernée, qui la prend en charge dans les meilleurs délais.
2
Confirmation par e-mail
Un accusé de réception personnalisé est envoyé à l’adresse e-mail indiquée, confirmant la bonne réception de la demande.
3
Contact personnalisé
Un membre de l’équipe vous contacte pour clarifier les besoins et planifier la suite ou répondre directement à la demande.
Délai de traitement
Les délais de réponse varient selon la nature de la demande.
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